私は、ウーバーイーツの配達をしているので、よくマクドナルドに商品を引き取りにいきます。
休日などはめちゃくちゃ混んでいます。先日は平日の昼間でしたが、数えたら20人並んでいました。
レジで注文から清算まで1分で計算しても20分かかりますよね。そこから作られて10分、少なく見ても30分待つのかも知れません。
並んでる人はみんなスマホを見て待っています。
ハイハイ注目!マクドナルドはスマホ(モバイルオーダー)で注文できるんですよ~
レジに並ばなくて良いのです。スマホで商品を選び、クレジットや電子マネーで清算、
店内飲食かテイクアウトか選べます。
高齢者など使い方がわからない方や、現金しか使えない方はレジでどうぞ。
そうじゃない人の方が多いと思うのですよ。じゃあなぜ?みんなレジに並ぶのか?
それは知らないからですよね。だったらもっと掲示物で告知したり、テレビでコマーシャル流せばいいんじゃないかと思ったら、CMありましたね。
店員さんも、高齢者も、スマホみて並んでる人もwin winですよね。
先日、初詣に行きまして、休憩するのにマックに行きました。長い行列ができてたんですが、私は席に座りモバイルオーダーで楽々でした。
スマホで注文できるお店ってたくさんあるんですよ。「すき家」も店入る、3分前ぐらいに注文すれば待たずに受け取れます。「からあげの天才」「ほっともっと」もスマホで注文できます。
スマホがめんどくさい、並ぶのが好きなんだ~っていうなら自由ですけど。